Pièces de rechange d’origine pour l’iPhone : les informations les plus importantes

Avez-vous également remarqué qu’il n’y a pas de pièces de rechange Apple d’origine disponibles sur le marché libre ? Dans l’article, nous expliquons les raisons et vous montrons également ce à quoi vous devez faire attention lors de l’achat de pièces détachées Apple.

Existe-t-il des pièces détachées iPhone d’origine sur le marché ?

Non. Même les plus grands revendeurs de pièces et fournisseurs de services Apple agréés confirmeront, lorsqu’on leur demandera, qu’ils ne disposent pas de pièces de rechange d’origine pour iPhone. Cela s’applique également aux autres appareils iOS, tels que les iPad et les iPod. La plupart des ateliers de réparation smartphone ne sont pas officiellement agréés par Apple. La garantie du fabricant est donc annulée si l’appareil est altéré. Donc, avant de le faire vous-même ou de contacter un atelier non agréé, vérifiez toutes les demandes de garantie.

Ce à quoi vous devez faire attention lors de l’achat de pièces détachées pour votre iPhone

Si vous souhaitez acheter des pièces détachées pour votre iPhone, vous devez donc faire très attention à l’endroit où vous magasinez. Question critique lorsque les ateliers et les revendeurs prétendent vendre des pièces de rechange d’origine sur Amazon, eBay ou dans leur propre magasin.

Bien sûr, Apple lui-même dispose de pièces détachées d’origine : elles sont utilisées pour les réparations internes limitées, les quelques ateliers certifiés et les ventes B2B. La distribution est soumise à des conditions strictes et est limitée à quelques partenaires sélectionnés. La revente est exclue, les biens originaux achetés ne peuvent être utilisés par les partenaires qu’à des fins de réparation. Cela s’applique également au programme de réparation mis en place par Apple.

Les pièces détachées d’origine Apple sont-elles installées dans les ateliers ?

Jusqu’à récemment, les pièces de rechange d’origine n’étaient utilisées que pour les réparations par Apple lui-même ou par quelques prestataires de services agréés ( Apple Authorized Service Providers ). En août 2019, Apple a annoncé un nouveau programme : le Independent Repair Provider Program. Les ateliers de réparation indépendants participants ont accès à des pièces de rechange d’origine pour l’iPhone, mais aussi à des outils spéciaux et à des instructions de réparation. Il a commencé aux États-Unis et a été étendu en Europe en juillet 2020. Afin de recevoir des pièces de rechange d’origine pour les réparations d’iPhone, les ateliers doivent répondre à un certain nombre d’exigences strictes :

• Fondamentalement, ce programme ne concerne que les réparations après l’expiration de la période de garantie. Les cas de garantie peuvent continuer à être traités uniquement par Apple lui-même ou l’un des quelque 5 000 prestataires de services agréés.
• Dans les ateliers participants, la réparation ne peut être effectuée que par un technicien agréé. Pour ce faire, le technicien doit avoir suivi une formation spéciale de 40 heures comprenant un examen.
• Les composants retirés qui sont remplacés par des originaux doivent être retournés à Apple.
• Les pièces de rechange peuvent être obtenues directement auprès d’Apple ou de l’un de ses fournisseurs. Ce dernier est souvent moins cher que d’acheter des pièces détachées directement auprès d’Apple. L’atelier doit le communiquer de manière transparente au client.

Important : Les concessionnaires et distributeurs de pièces ne sont pas certifiés pour le programme. Alors ne vous laissez pas berner par de telles informations dans les boutiques en ligne.

La chance d’obtenir une nouvelle pièce de rechange d’origine Apple dans les magasins habituels est presque nulle pour les auto-réparateurs. Mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez obtenir que des produits de qualité médiocre ou inférieure. Les zones économiques spéciales de Shenzhen et de Hong Kong proposent une large gamme de pièces de rechange pour iPhone dans une grande variété de niveaux de qualité.